中国黄金有三包政策吗?
“三包”,是消费者权益保护法中明确规定的商品售后服务之核心内容,主要指: 包修、包换、包退(三包期) 《中华人民共和国产品质量法》规定: 第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当予以赔偿: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
前款第一项、第二项规定的不符合强制性标准的规定的情况,对销售者由工商行政管理部门责令改正,可以处五万元以下的罚款;拒不改正或者情节严重的,责令停业整顿,并处五万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。 消费者在购买黄金首饰时,应尽量购买品牌信誉较好的商家,以防买到假货。 如果真的买到了假的金饰,也不要着急,可以先与商家协商处理,要求退货或者换货;如果协商无果,可以向消协投诉或向法院起诉。