农业银行是国有银行里清算效率最低，反应最慢的银行之一。 其他几个国有银行的手机银行App都已经可以购买基金和理财产品了。农行的app却只可以给客户提供500元以下小额快捷支付，而且还没有开通网上银行。客户如果要进行大额理财或者购买基金的话，就只能去柜台办理，或者去其它第三方支付平台（如支付宝、财付通）办理。
在移动互联网如此发达的今天，作为一个2.7亿用户量的客户群体，农行这个app的落后实在难以让人恭维。
另外说个小笑话，某客户去农行网点办理网银，被告知需要身份证和卡，客户说都没带，只想用k宝。被告知农行不认可k宝，客户问那怎么办，农行员工淡定的说：“请回企业网银登录” 当然，最后该客户还是成功的用了k宝。
骆钟林优质答主农业银行是发行货币的银行，是央行，不可能出售散钱，这个不要轻信，要小心上当受骗，如需要兑换小零钞数，可带身份证去任意一家农业银行办理。
办理零钞兑换须出示身份证有以下原因：
1、根据有关文件规定：“为保证人民币正常流通，小额支付服务主要由中小金融机构、非银行支付机构提供，做好零售支付服务；大额支付服务以中央银行为主，做好批发支付服务。”
2、由于小面额零钞、不宜流通币属于特殊业务，发行库一般不能直接向持有者个人和企业单位调拨，需向人民银行分支机构提出申请。所以要出示身份证。
3、办理小面额人民币兑换需提前一天到开户行预约申请，预约时须说明具体面额、数量及银行取款日期，待开户行确定有相应数量小面额人民币后方可前往取款，取款时要携带本人有效身份证件和开户存折或银行卡，在工作人员审批后可以办理。
