中国移动如何退卡?

单淼虹单淼虹最佳答案最佳答案

这个简单,本人亲自实践所得! 先打电话给客服(10086),转人工服务,然后跟她说你要退卡,她会让你报出电话号码的密码(服务密码,不是手机验证码哦~)。得到密码后,她会让你等一会。

接着她就真的就帮你操作退了,很快的!一点不耽误时间! 但是要注意啦!如果这张手机卡是你用身份证登记的,那么在销户前需要你把欠费缴清,否则以后会成为黑户,无法办新号。不过现在的运营商都蛮讲信誉的了,一般不会出现这种情况了。

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用户需要携带本人身份证、退卡的手机号码对应的的SIM卡,本人到当地的中国移动营业点办理,工作人员会查询该号码有无待缴清的费用,有欠费的需要缴清费用才可以退卡。退卡之后,该号码的使用权将会被收回,但是根据号码的相关规定不同,部分号码会在一段时间后进行公示拍卖。

用户办理移动退卡业务前需要注意相关事项:

1、需携带本人有效身份证件、SIM卡,凭开机密码(或服务密码)到当地移动公司营业厅办理。

2、机补客户须在业务办理后60分钟或24小时(夜班地区)后方可办理退卡业务。

3、若委托他人代为办理,代理人须携带本人有效身份证件原件、客户有效身份证件原件或客户有效身份证件复印件和授权书。

4、退费明细与一卡双号业务主副卡无关,原充值金额在原办理一卡双号业务的主/副卡上退还。

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